26/10/2011 Carros do Álvaro — Índice de satisfação fecha com 66,6% em setembro contra 66,1% em agosto.
A satisfação dos consumidores brasileiros com as quatro montadoras instaladas no país – Fiat, Ford, General Motors e Volkswagen – fechou o mês de setembro em 66,6% de aprovação, aponta a mais recente pesquisa do Índice de Satisfação Nacional do Consumidor (INSC-Brasil). Comparando com a avaliação feita pelo público em agosto (66,1%), o resultado permanece praticamente estável.
Já em relação a julho, quando as quatro marcas mais vendidas do Brasil foram melhor avaliadas na opinião dos consumidores (70,6%), o índice de satisfação caiu quatro pontos percentuais. Desenvolvido pelo núcleo de pesquisa em marketing e finanças da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), o INSC baseia-se em opiniões publicadas na internet por consumidores.
Opinião oscila; realidade é de queda
Se por um lado a opinião dos brasileiros com relação às quatro montadoras que possuem fábricas no Brasil continua oscilando a cada mês, a participação efetiva de mercado do quarteto vem decaindo. Embora ainda respondam pela maior parte do volume de veículos comercializados no Brasil, a cada ano Fiat, Ford, General Motors e Volkswagen perdem aos poucos parte de suas fatias no mercado. Exemplo disso é que, em 2007, as quatro marcas representavam cerca de 80% do volume comercializado no país, enquanto em 2011 a participação caiu para aproximadamente 71%.
Fonte disponível no(a): Carsale.uol.com.br
A satisfação dos consumidores brasileiros com as quatro montadoras instaladas no país – Fiat, Ford, General Motors e Volkswagen – fechou o mês de setembro em 66,6% de aprovação, aponta a mais recente pesquisa do Índice de Satisfação Nacional do Consumidor (INSC-Brasil). Comparando com a avaliação feita pelo público em agosto (66,1%), o resultado permanece praticamente estável.
Já em relação a julho, quando as quatro marcas mais vendidas do Brasil foram melhor avaliadas na opinião dos consumidores (70,6%), o índice de satisfação caiu quatro pontos percentuais. Desenvolvido pelo núcleo de pesquisa em marketing e finanças da ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing), o INSC baseia-se em opiniões publicadas na internet por consumidores.
Opinião oscila; realidade é de queda
Se por um lado a opinião dos brasileiros com relação às quatro montadoras que possuem fábricas no Brasil continua oscilando a cada mês, a participação efetiva de mercado do quarteto vem decaindo. Embora ainda respondam pela maior parte do volume de veículos comercializados no Brasil, a cada ano Fiat, Ford, General Motors e Volkswagen perdem aos poucos parte de suas fatias no mercado. Exemplo disso é que, em 2007, as quatro marcas representavam cerca de 80% do volume comercializado no país, enquanto em 2011 a participação caiu para aproximadamente 71%.
Fonte disponível no(a): Carsale.uol.com.br
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